1 什么是图书馆意识
意识是个哲学、社会科学、心理学的概念。根据哲学、社会科学的观点，意识是在劳动的基础上和语言同时出现的，一开始就是社会运动的产物，从广义上来说和观念同义，是“高度组织起来的特殊物质即人脑的机能和属性，是人所特有的对客观世界的映象”[ 1] 。 从心理学的角度来说，意识是“心理发展的最高水平，也是反映的最高形式。它能将感知、思维等心理活动提高到‘自觉’的程度”[2]。 由此可见，意识是人所特有的对客观存在产生的精神活动，包括感性的和理性的认识，以及情感、意志等一系列复杂的心理活动形式。
“图书馆意识”，是图书馆和图书馆活动在人们头脑中的反映，是个人或社会对图书馆的认识态度和价值取向。可以理解为人们对图书馆的自觉的反映，也就是当人们有了文献信息需求时，能够有意识地想到图书馆，进而自觉、主动地利用图书馆；领导人员意识到图书馆在提高社会成员的综合素质，构建阅读社会，发挥图书馆在三个文明建设中的作用，而主动关心、支持图书馆的建设和事业的发展；图书馆工作者意识到读者是自己的衣食父母（纳税人），想方设法吸引更多的社会公众到图书馆来，为他们提供满意的服务，使图书馆的功能得到最大限度的发挥。
2 呼唤图书馆意识的意义
2.1 享受图书馆的服务是每个公民的权利
在我国的大陆国人当中，持证读者与香港和美、英等国相比少得可怜。有资料显示，英国5839万人口中，有3387万人拥有图书馆借书证，占总人口的58％，一年中，入馆人次达3．77亿次，年人均达6．45次。我国香港地区中央图书馆所发借书证数量超过所辖新界人口总和。美国图书馆协会1998年进行的一项民意测验表明：三分之二的美国人拥有图书馆的借书证。1997年有64％的美国人至少去过一次图书馆，十分之一的人至少去过25次。而我国大陆2000年全国县以上公共图书馆仅有持证读者623万个 ，接待读者1．88亿人次。为什么会有如此大的差距？有学者认为是一般公众缺乏图书馆意识，或者说是图书馆意识淡薄，说通俗点就是大多数人不了解图书馆，或者不知道图书馆，所以提出要呼唤图书馆意识，如何呼唤图书馆意识？
呼唤图书馆意识，首先要呼唤国人的公民意识。作为一个纳税人，一个消费者，我们究竟拥有怎样的权益？似乎很少有人关心，为什么？在大陆人的心灵深处，那种报恩情结根深蒂固，加上官方舆论的诱导，自认为是政府养活了自己，而不是自己这样的纳税人养活了政府，从而也很少有纳税人的权利意识。而外国人和香港人的公民权利意识要比我国大陆人强得多，这是他们主动利用类似图书馆这种公益事业和要求政府向公民提供这些公益服务的重要因素。
图书馆(除了企业和私人图书馆)是由国家税收和地方税收支付其运行费用的，税收中包含着社会每一位劳动者和每一位消费者的贡献。换句话说，这些图书馆是社会全体公民出钱举办的，利用图书馆，享受图书馆的服务，是公民的权利，不到图书馆去，也就是放弃了这种权利。
2.2 构建和谐社会、加快社会文明建设
呼唤图书馆意识的意义还在于引起政府决策人员对图书馆建设的重视。图书馆不仅仅是城市的一个标志性建筑，决不是一个摆设，更不是可有可无的，她可以提高人们的综合素质，提高城市的文明程度，促进地方经济建设，在构建和谐社会、加快社会主义文明建设中起着不可估量的作用。
在构建和谐社会方面，一个省辖市图书馆，平均每天可以吸引2000名读者到馆看书借书，一年就是60万人次。很多人就喜欢到图书馆来看书，并从中获益；在为地方经济建设服务方面，一个省辖市图书馆，基本上每年可解答读者咨询5000条，完成代检索服务100项，使很多企业和研究人员从中受益。
目前，我国的图书馆建设离人民群众的要求相差甚远，和发达国家相比，差距更大。南太平洋岛国新西兰马纽卡市人口只有l8万，利用图书馆的却有13万， 该市公共图书馆藏书4O万册，每年流通量250万册次，是该馆藏书量的620 %。而我国据最近发布的一项国民阅读调查显示，仅有5％的调查对象曾在图书馆阅读过。阅读基础较好的沿海城市一般也在8%左右。
差距如此之大，重要原因就是政府决策人员没有认识到图书馆在构建和谐社会、促进社会文明建设中的作用，他们认为一座城市、或一个区只要一个图书馆就够了（目前许多城市还没建区馆），不知道为了方便市民看书，图书馆也要讲群体优势。如英国１９９７年平均１.２万人就拥有一座公共图书馆，图书馆为个人获得知识提供了十分便利的条件。近期一份题为《投资于知识：２００２年英国图书馆与信息服务》的报告显示，人口总计５９００余万的英国拥有２１１５０余个各种类型的图书馆和信息服务机构，也就是平均每２８００人就有一个图书馆或信息服务机构为其服务。
意识对物质的反映是能动的，对物质发展进程起着巨大的促进或阻碍作用。美国前总统里根曾指出：“美国的经济增长47％与美国图书馆的信息有关”，另一位前总统克林顿也说过：“读更多的书，美国才会赢”。可见，我国的领导人应该充分认识图书馆的重要性，加大对图书馆的投入，以分馆制的方式增加图书馆的数量。
2.3 社会的评价决定图书馆的命运
图书馆事业的健康发展，从来得益于社会公众对图书馆的认识。图书馆是一个什么样的场所，图书馆人能向读者提供什么样的服务，帮助他们解决什么样的问题，读者心里自有一竿称。试想一想，如果图书馆人能正确理解“创收”的含义，像加拿大、英国、香港那样，图书馆免费向社会公众开放，最起码将图书馆的常规服务实行免费，何愁图书馆的读者不会成倍增长；如果图书馆能为读者提供大到政府最新决策，小到天气预报的咨询；如果图书馆的环境优美、冬暖夏凉；如果图书馆工作人员接待读者主动热情，服务周到；如果图书馆的制度更人性化一点……那么图书馆的人气指数达到4级以上是不成问题的，一旦图书馆超负荷运转，社会媒体就会作出反映，社会舆论将促使政府加大对图书馆的投入，改善图书馆的建筑和设施。
社会传媒对受众具有强大的影响力，相反，广大受众对传媒的作为同样具有巨大的反作用，受众的“口味”、喜好等在某种程度上极大地影响了媒体报道的选材和方向。一方面图书馆人要“走出去”吸引公众的注意，不是坐在馆里等读者上门，要充分利用现有资源举办各类吸引公众眼球的活动，同时也吸引来照相机和摄像机！另一方面要转变观念，改变传统的图书馆以藏书为目的，重藏轻用，被动地借借还还的做法，把图书馆服务延伸到现代传媒中去，把凝固的书刊文献转化为具有应用价值的流动性信息资料,把历史性的书刊文献转化为现实性的信息资料。如与电视台有线台合作，与报社合作，通过电脑联网，开通《生活小百科》、《新书推荐》、《文化娱乐》、《读书时光》等栏目,将图书馆的服务触角通过电视等媒体伸入千家万户。
图书馆人必须认识到，图书馆与社会环境是一个互动的过程，证明自身存在的必要必须通过自己的服务使社会认识到图书馆的作用来实现。表面上看，图书馆的读者多一点少一点无关紧要，但最终图书馆事业的发展速度和发展规模还是由读者的数量和社会公众心目中对图书馆的评价决定的。
3 图书馆意识的局限性
3.1 有图书馆意识并不一定成为图书馆的读者
意识是对“客观存在的反映”，图书馆意识是人们“有了文献信息需求时，能够有意识地想到图书馆，进而自觉、主动地去利用图书馆”[3]。根据这一定义，人们在没有文献信息需求时，就不必想到去图书馆，这是一。
根据“意识是对客观存在的反映”这个定义，人们知道图书馆的作用，而且自己曾经支持过图书馆的建设，如人大代表、政协委员、社会知名人士等，他们为图书馆的建设呼吁过、提过提案，有的还向图书馆捐过款，但我们不能因为他们不是图书馆的读者而批评他没有图书馆意识，这是二。
有些人曾经在一段时间内是图书馆的读者，如为了自学一门知识，为了完成一个课题等，还有数量众多的学生，他们曾经在图书馆耗费了大量时间做作业、看书，可一旦大学毕业，就不再去图书馆了。最典型的是一位学者，他大声疾呼图书馆意识，他在加拿大时是图书馆的一位常客，可一回到国内就不去图书馆了。我们不能因此说他们过去有图书馆意识，现在没有图书馆意识了，这是三。
针对以上三中情况，我认为没有长期、经常到图书馆来借书看书的人，不能说是缺乏图书馆意识，而是他们还没有在长期地利用图书馆中养成利用图书馆的习惯。
3.2 图书馆意识的反作用力
社会存在决定社会意识。经济基础和政治制度决定意识形态，而意识形态对经济基础和政治制度有巨大的反作用。图书馆意识的确立，特别是领导层如果机械地、静止地、僵化地看待图书馆，那么就会限制和阻碍图书馆事业的发展。
目前，图书馆界普遍认为，政府决策人员对图书馆的重要性认识不够，观念（在哲学上与意识同义）落后，主要表现在：
第一，没有把图书馆与能源、材料及其他经济产业部门等量齐观，总是视之为一种可有可无或点缀门面的文化学习消遣场所；第二，仅仅把图书馆看作是城市的一坐标志建筑，至于图书馆内的藏书是否丰富，经费是否够用，吸引多少市民到馆一概不问；第三，图书馆的经费不给足，让图书馆自己去赚钱搞职工福利，甚至承担图书馆的正常运转经费；第四，一级政府只建一个图书馆。
政府决策人员已经形成的以上图书馆意识（观念）如果得不到更新，我国的图书馆事业要跟上发达国家的水平，满足广大人民群众看书学习的需要，将是十分困难的。
4 培养图书馆习惯的意义
4.1 习惯的力量
按照现代汉语词典的解释，习惯是指：在长时期里逐渐养成的，一时不容易改变的行为、倾向。对此，中西方的看法是基本一致的，中国有“习惯成自然”（自然就是天性）之说，而西方有“习惯是人的第二天性，可是它的力量比天性大10倍”的说法。根据心理学理论，人的意识有潜显之分。显意识是你警醒状态的知觉活动，而潜意识则在显意识之下，静静等待。
已经形成的习惯为什么难以改变呢？就因为它们深深根植于我们的潜意识当中。这便是我们仅用显意识几乎无法改变习惯的本质原因。显意识的活动仅在我们警觉时起作用，在我们清醒和防备时能够战胜潜意识。
图书馆习惯是人们在长期与图书馆的接触中，熟悉图书馆，利用图书馆，对图书馆的藏书、环境、设施等形成依赖，有事无事都要挤时间到图书馆去查阅资料、借书或随便翻阅书刊、浏览信息的行为。
有些国家如英国利用图书馆的人数达到总人口的60%以上，早晨的地铁上，可以看到英格兰人几乎人手一书，不看书的也会看报。公共图书馆是人们生活中不可或缺的主要活动场所之一。走访当地图书馆成为英国国民的第５大业余消遣，名列上体育馆观看足球之前（前４项消遣依次是：上酒吧、去餐馆、开车兜风和去快餐店）。图书资料在英国人的文化和生活中发挥着中心作用。
英、美、新、加拿大等国的国民利用图书馆的热情，不是用图书馆意识可以解释的，而是他们利用图书馆已经成了习惯，到图书馆去看书、借书成了生活中不可缺少的一项内容。
4.2 造就大量图书馆的热心读者，构建阅读社会，加速三个文明建设
明确了习惯的力量，就不难理解培养图书馆习惯的意义了。造就大量图书馆的热心读者，养成利用图书馆的习惯，要从孩子抓起，这项任务的重但义不容辞地落在学校图书馆的肩上。
在学校正规教育中开设图书馆利用知识方面的课程这一点，在国外已引起了广泛的重视，很多国家、包括一些发展中国家已把图书馆利用知识课作为文化基础课在大学和中小学开设。近年来，我国高校普遍开设了文献检索与利用课，中学开设了怎样利用图书馆课，目前应该将这种教育向小学推进，建议文学工作者撰写歌颂图书馆的文章，编入小学教科书，以加深孩子对图书馆的印象。这些今天的受教育者正是明天图书馆最主要的使用者。授给他们利用图书馆的方法和知识对提高社会图书馆意识，养成图书馆习惯具有战略意义。
老百姓最讲究的是实惠，如果图书馆为社会公众提供他们所需要的信息，使他们从中获益，时间一长，你要让他不喜欢图书馆都难。近年来有些图书馆在这方面进行了有益的尝试，成效显著，他们举办“服装资料馆”、“包装资料馆”、“旅游资料馆”、“农业图书馆”、 “五金科技图书馆分馆”、“艺术图书馆”、“装饰资料馆”“高考资料馆”等等，吸引了不少读者，那里的人们在得到实惠的过程中自觉地培养了图书馆意识并养成了利用图书馆的习惯。
4.3 借助热心读者的力量，推动图书馆事业的发展
有图书馆习惯的人，到哪里他都会寻找图书馆、利用图书馆，哪怕图书馆的条件差一些，只要能满足他的部分需要，他就会成为图书馆的读者，并且关心图书馆的建设。平民百姓有图书馆习惯，可以增加图书馆的人气，使图书馆拥有一定量的读者群和借阅率；有一定社会地位的人士，特别是政府要员有图书馆习惯，就能推动地方图书馆事业的发展。如有些地方的媒体上经常出现图书馆的报道，人大、政协会上常有改善图书馆状况的提案，市领导经常利用图书馆场地开会学习、阅读图书馆编印的参考信息、有史料上的问题向图书馆咨询等等，这些因素推动了我国有些地区图书馆事业的快速发展。
有图书馆习惯的人，一定会关心图书馆的建设。随着教育大众化进程的加快，每年有数百万大学生毕业，数十万研究生、博士生走向社会，有的走上领导岗位，他们在长期的正规教育中养成了利用图书馆的习惯，他们对公共图书馆的需求和关心，必将有力地推进我国大陆图书馆事业的发展。随着有图书馆习惯的人数逐年增多，我国图书馆事业建设规模和读者量、图书借阅量接近发达国家的时间不会太远了。
参考文献：
宋原放主编. 简明社会科学词典. 上海辞书出版社, 上海：1982.1：1050
杨清主编. 简明心理学词典. 吉林人民出版社, 长春: 1985.3：370
3 贾海莉. 论图书馆意识. 青海师专学报,1999（4）：94
4 朱绍煜. “图书馆意识”新探. 图书馆员,1995（5）：1
5 王 梅. 公众图书馆意识与图书馆公众性的发挥. 晋图学刊, 2003（3）：11-12
6 鞠英杰. 英国公共图书馆事业. 图书馆建设 ，2004.（6）
7 杨 胡. 分层服务与基层公共图书馆形象, 四川图书馆学报. 1997（6）
8 徐恩元. 论社会的图书馆意识. 山东图书馆季刊, 1995（2）：11-12，14
