图书馆文献资源是开展读者服务工作的物质基础和保障，根据社区图书馆的功能特点及其服务定位，笔者提出社区图书馆的文献资源建设中要把握的几大原则，供同行探讨。

1    "零增长"原则

社区图书馆是一个阅读中心，而非藏书中心。在创建阶段应确定一个目标藏量。按照国际惯例。1所新的社区图书馆在创建阶段，至少要有人均1册的藏书，但根据我国的国情，目前达到这个标准还不现实，一般可确定在5千到1万册左右。达到目标藏量后，可以在相当一段时期内，保持一个常量。文献量既是一个常数，也是一个变量，通过不断的"推陈出新"，保持文献的时效性和先进性。除了特色馆藏，原则上报刊可以不保存，大部分图书可根据流通率确定一个更新周期，定期剔除。剔除下来的书刊，可向社区居民免费赠送或打折销售。遵循"零增长"原则，不仅可有效解决社区图书馆重藏轻用的弊端，还可减轻社区图书馆馆舍面积小的压力，对于本来就人手紧张的社区图书馆来说?其管理人员藏书管理的工作量也得到了相应的减轻。

2      "特色化"原则

特色化原则是指社区图书馆在进行文献资源建设时，建立的"人无我有、人有我优"的具有本社区特色的藏书体系。特色文献资源的一个重要组成部分是本社区的地方文献，具体包括本社区的历史、人文、知名景点、社区名人故事、社区居民发表的著作、社区内发生的有意义的事件、有关社区管理的文件等等，有关这些内容的图书、资料、图片都是社区图书馆的采集对象。这种文献资源，对于社区居民来说，特别有亲切感，自然关注程度就高，也

非常容易激发社区成员产生以社区为荣的自豪感，对于社区文化建设有良好的促迸作用，而且对于一个地区乃至一个城市的地方文献收藏起到补充作用。特色文献资源的另一组成部分是收藏有特色的文献资源，是指根据本社区所处的地理位置、主要经济产业、主要服务对象以及居民的文化层次等等，确立一个重点的、为本社区所独有的文献采集计划，建立起特色社区图书馆，为本社区的经济文化服务，形成规模后进行为社区以外的读者服务。例如，湖

南长沙市开滦子街道就与邻近的红星村家俱厂联合办起了万册图书馆，所藏书刊以室内装修、家俱制作等内容为主。这种做法，给了我们一个启示:有些具有特殊资源优势的社区图书馆可似走出一条新的建馆思路，社区图书馆唯其有特色才有其生命力。

3      "以人为本"原则

社区图书馆的服务主体是社区全体居民，就目前社区居民参与社区文化活动的状况来看，"社区图书馆的服务对象主要是以离退休人员为主的城市老龄人口、青少年、下岗职工和外来务工人员等群体。这些群体的年龄结构、文化程度、阅读需求有着较大的差异。;文献资源建设要本着以人为女的原则，认真调查分析各类读者群的阅读需求，确定各种内容和类型的文献采集策略。

3?1     老年读者  相对千普通的成年读者，老年读者一般具有特定的阅读趣味和阅读范围，尽管各不相同，但一般主要集中在如下儿个方面:0政治文化艺术。这是老年人关心国家大事、提高文化鉴赏能力、陶冶情操、充实精神生活的需要，大致包括时事、政治、社会焦点、书法、美术、音乐、摄影、棋艺等;0卫生体育。这是适合老年人防病治病、增强体质、益寿延年的需要，大致包括老年医学、老年常见病的预防和护理、老年营养学、老年心理学、老年运动学、气功与键康等;0家政休闲。主要满足老年人大从事家务劳动和发展兴趣与专长的需要，大致包括家政知识、烹调、儿童教育、园艺、花卉、鱼鸟、宠物等。因此，社区图书馆应围绕以上内容重点充实相关的书、报、刊，以满足一般老年读者的基本阅读斋求。

3，2    少年儿童读者  针对不同年龄段少年儿童的不同的阅读需求，采集有利于学生品德修养、文学修养、陶冶情操、开拓视野?反映新思想、新理念、激发创造性思维的优秀书刊，内容大致为:儿童文学、革命历史故事、人物故事、科普读物、思想道德建设通俗读物等等。由于社区图书馆贴近社区，是家长放心的"托儿"场所，小孩放学后，会直接到图书馆来做作业，社区图书馆可请学校教师提出参考意见，采集一批适合中小学各年级的教辅书。

3?3     下岗工人及外来务工人员  这类读者迫切需要的是就业，在他们重新上岗找到工作之前，最需要的是"充电"，掌握一间社会迫切需要的劳动技能是他们所想。社区图书馆要想其所想、急其所急，采集各种劳动技能培训教材帮助他们提高技能，如"电工、焊工、家电汽摩维修、手机电话机修理、家政服务、美容美发"等等书刊。另外，励志类图书对帮助下岗工人调适心理、重新鼓起生活勇气也有不小的作用。

4      "协作协调"原则

目前，我国社区图书馆的建设力量还比较薄弱，经费普遍紧张，要借多方之力来推动其文献资源建设。

一是整合社区单位和成员资源，形成多元化的文献资源建设的合力机制。当前最大的问题是要改变人们资源单位化的狭隘观念，尽可能地使单位 "私有资源"成为公共资源，为社区共用、民众共用，如社区内的学校图书馆和单位图书资料都应向社区开放，建立起全社区共建共享的运行机制，最低限度也要能够实现社区范围内的"馆际互借"。与此同时，要充分调动社区居民参与和支持社区图书馆建设的热情，鼓励和动员个人资源拥有者参与社区图书馆的文献资源建设，将自己的图书赠送给社区图书馆，每年为社区图书馆义务订报刊1~2份。

二是借助城市公共图书馆的力量来进行文献资源建设。公共图书馆的服务目前已向社区延伸，社区图书馆可与公共图书馆订立协议，由公共馆无偿为社区馆提供书刊，并按流通情况不定期更换，建立流动书库、巡回书库等。这方面深圳南山图书馆的流动文库为同行开了一个先例，有了可借鉴的样板。2003年6月，南山图书馆向基层7个社区图书馆送去了300册图书，启动了南山社区图书馆的活动文库。这种做法，对社区图书馆来说相当于"借鸡生蛋"，而且鸡还是无偿的。

5      “重品种类型、轻复本“原则

由于社区图书馆的服务半径较小，读者量不是很大，再加上经费的紧张，图书尽量少复本、多品种，才能较好地 满足读者日益扩大的信息量的斋求。报纸的新闻时效性和 内容新颖性最强，是作为社区阅览中心的社区图书馆必不可少的采购类型，一般最少应达30份左右，如财力许可则多多益善。音像类制品深受年青人的喜爱，社区图书馆可成立专柜，适当收取一定的租金，社区内的上班族休息时间就可以非常方便地挑选自己喜爱的音像资料来度过闲遇时光。管理人员要注意从正规渠道采购，不要混同于营利性的音像出租店。电子文献是近年来图书馆收藏的新的文献形式。目前，全国大多数社区图书馆的条件比较差，有能力进行电子文献阅读服务的还很少。经济发达地区的社区图书馆可进行这方面的尝试，开始少量采集，慢慢扩大比例。

在做好文献资源建设的同时，社区图书馆应从自身的特点出发，在服务方式和服务的深度上下功夫。首先，提倡人性化的服务，社区图书馆除了满足各类型读者的基本阅读需求外还要针对各类型读者的需求特点，开展符合各类读者的人性化服务。例如，举办一些符合老年人实际需要的专题讲座，致力使图书馆成为老年人的社区学校，对下岗职工和外来务工人员，主要应在转变观念，知识更新，就业培训和提供信息上做文章，因地制宜举办适合青少年长知识、促身心的各种培训班。其次，探索公益性和营利性相结合的服务方式，开辟多种服务项目，实行部分项目的有偿服务，提高社区图书馆服务的深度和广度，从而扩大影响，拓展生存空间。

    社区图书馆要真正成为"居民身边的学校"，还要依靠 各方面的努力。以上仅仅是笔者的祖浅思考，还有许多值得探讨的经验和做法。相信在不久的将来，社区图书馆一定会成为社区里一道独特的风景。

参考文献：

1李阿梅?社区图书馆功能与发展模式刍议，图书馆工作与研究，2004（4）